American Express – Un support de marketing direct premium
Solution de paiement
(France / Belgique)
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American Express a sollicité notre agence pour concevoir un support print adressé à ses clients. L’objectif : créer un outil d’activation haut de gamme, à la fois informatif et élégant, aligné avec les standards exigeants de la marque.
Une brochure sobre et élégante, pensée pour un lectorat exigeant
Conçu comme un support de marketing direct adressé, ce document visait à valoriser l’ensemble des services et avantages « membership rewards ». Nous avons adopté une approche graphique sobre et structurée, jouant sur l’équilibre entre lisibilité, valorisation des contenus et perception haut de gamme.
Une mise en page soignée au service de l’information
L’ensemble de la brochure a été pensé pour :
- Hiérarchiser clairement les informations (typographies élégantes, codes couleurs maîtrisés)
- Faciliter la lecture rapide grâce à une grille fluide et rythmée
- Offrir une expérience de lecture qualitative, cohérente avec les autres points de contact de la marque
Le ton rédactionnel a également été adapté à une clientèle premium : concis, précis, rassurant.
Un support intégré dans une stratégie relationnelle plus large
Ce document s’inscrivait dans une campagne de communication adressée, et faisait partie intégrante de l’expérience client post-acquisition chez American Express. Un support pensé comme outil de réassurance et d’activation, contribuant à la fidélisation dès les premiers mois d’usage.
